AL BEKEND MET
DIENSTEN MARKETING?
Wat de online plannen ook zijn, laat het een investering zijn die omzet genereert
voor het bedrijf. Wij helpen om online te stralen en dromen te realiseren op
basis van een doordachte strategie en maatwerk oplossingen.
Onze experts voorzien u op voorhand van een duidelijk plan waarna u een
keuze kunt maken om dit plan uit te voeren.
Wilt u ook een plan op maat ontvangen?
De Engelse term voor dienstenmarketing is service marketing. Dienstenmarketing is qua definitie natuurlijk heel simpel: het vermarkten van diensten. Als we dienstenmarketing en productmarketing naast elkaar leggen, merken we vier belangrijke verschillen.
Ja, ik wil graag meer weten over de mogelijkheden
Een goede pagina moet sterk converteren!
Hoe beter je website is ingericht en hoe makkelijker de website te gebruiken is door de bezoeker, des te sneller neemt een bezoeker contact op.
Of het nu gaat om een boeking, een reservering, een aankoop, een afspraak, het aanvragen van informatie enzovoorts. De gebruiker wil gemakkelijk en eenvoudig de stappen kunnen doorlopen, de boeking kunnen afronden of kunnen betalen.
Als je de gebruiker helpt hiermee, dan zul je zien dat de aanvragen enorm toenemen via uw website of webwinkel.
De aandacht van de klant vasthouden zodat hij op je website blijft en een bestelling doet, een dienst afneemt of een offerte aanvraagt is een hele kunst.
Laat ons jouw website een stevige boost geven
Heeft jouw website een echte boost nodig zodat hij niet alleen geld kost maar ook geld oplevert? Laat dat maar aan YourBoost over, een SEO bureau dat ook actief is in Amsterdam. Wij gaan graag voor je aan het werk om ervoor te zorgen dat je dankzij SEO optimalisatie hoger in de ranking op Google komt te staan zodat het aantal bezoekers van jouw website snel zal stijgen. Hopelijk heeft dit ook een hogere omzet tot gevolg. Wil je weten wat de mogelijkheden zijn? Neem dan nu contact met ons op via telefoonnummer 0416-858288. Je kunt ook gebruik maken van het contactformulier op de website, we reageren dan zo snel mogelijk op jouw vraag of opmerking.
Ontastbaarheid
De definitie van ontastbaarheid van een dienst is dat je het wel kunt kopen, maar niet uit je handen kunt laten vallen. Je koopt dus geen tastbaar product. Een dienst is dan ook meer een ervaring of expertise, en niet een product. Bij productmarketing (waarbij je de producten dus zeker uit je handen kunt laten vallen), ligt de focus vaak op de verpakking. Een producent van boter kan bijvoorbeeld heel gemakkelijk een andere verpakking voor dezelfde boter gebruiken, en die op een heel andere manier in de markt zetten (bijvoorbeeld voor een andere doelgroep). Bij dienstenmarketing is dit een stuk lastiger, omdat we het hier vaak over personen en processen hebben. Die kun je nu eenmaal niet in een ander doosje stoppen.
Vergankelijkheid
Een product is op voorraad te produceren, een dienst kan niet op voorraad gelegd worden. Tijd verstrijkt, en als deze tijd niet gebruikt wordt om de dienst te leveren, krijgen we deze tijd hier ook nooit meer voor terug. Voor het produceren van producten geldt dit niet. Het product kan gemaakt worden, een langere tijd bewaard worden en daarna verkocht worden. Mocht de verkoop tegenvallen, kan hiervoor een andere marketingtechniek gekozen worden, waardoor de producten alsnog verkocht kunnen worden. Bij dienstenmarketing zijn dit soort zaken onmogelijk, de tijd waarin je de diensten had kunnen leveren is immers al voorbij en kan niet meer worden geconverteerd tot omzet. Dit is bijvoorbeeld bij het verkopen van vliegtuigstoelen het geval, of het verhuren van kamers in een hotel.
Laat ons jouw website een stevige boost geven
Heeft jouw website een echte boost nodig zodat hij niet alleen geld kost maar ook geld oplevert? Laat dat maar aan YourBoost over, een SEO bureau dat ook actief is in Amsterdam. Wij gaan graag voor je aan het werk om ervoor te zorgen dat je dankzij SEO optimalisatie hoger in de ranking op Google komt te staan zodat het aantal bezoekers van jouw website snel zal stijgen. Hopelijk heeft dit ook een hogere omzet tot gevolg. Wil je weten wat de mogelijkheden zijn? Neem dan nu contact met ons op via telefoonnummer 0416-858288. Je kunt ook gebruik maken van het contactformulier op de website, we reageren dan zo snel mogelijk op jouw vraag of opmerking.
Interactieve consumptie
Interactieve consumptie betekent dat zowel de dienstverlener als de klant tijdens de levering van de dienst veel met elkaar aan het communiceren zijn. In veel situaties is bij dienstverlening namelijk de aanwezigheid van de klant vereist. Het kan zijn dat de medewerker en de omgeving/locatiekeuze belangrijker worden dan de daadwerkelijke geleverde dienst. Hierdoor vindt de marketing van diensten veelal ook lokaal en regionaal plaats. Bij Yourboost doen we dat bijvoorbeeld ook, als marketingbureau focussen wij ons veel meer op de omgeving Kaatsheuvel dan bijvoorbeeld het noorden van het land, en van het buitenland is ook amper sprake. Onze marketing is voornamelijk gericht op lokale ondernemers. Omdat de aanwezigheid van de klant niet constant fysiek vereist is, kunnen we hier echter wel een flinke lijn omheen trekken en maakt het in principe niet heel veel uit of een klant nu in Kaatsheuvel of bijvoorbeeld Amsterdam zit.
Heterogeniteit
Het laatste kenmerk van dienstenmarketing is heterogeniteit, of in ieder geval de mate daarvan. Heterogeniteit geeft aan dat er veel verschil kan optreden bij de productie en consumptie van producten, en ook bij de levering van diensten. Hier kunnen steeds kleine verschillen in zitten. Hoe heterogener iets is, hoe meer productmarketing van toepassing is. Aangezien dienstenmarketing veelal mensenwerk is, verschilt de beleving van de klant ook naarmate er meerdere mensen bij de levering van de diensten betrokken zijn.
Hierbij moet overigens wel aangegeven worden, dat de mate van heterogeniteit tussen verschillende diensten heel erg uiteen kan lopen. De marketing omtrent de dienstverlening van een nachtbewaker, die (als het goed is) bijna niemand van de organisatie tegenkomt in zijn dagelijkse werkzaamheden, zal heel erg verschillen van die van bijvoorbeeld een kapsalon, waar je steeds door iemand anders geknipt wordt.
Dienstenmarketing als online marketinbureau
Het verschil tussen dienstenmarketing en productmarketing zit hem voornamelijk in het menselijke aspect. Als online marketingbureau is dit dan ook zeer belangrijk om mee te nemen. De marketing draait om mensen, en niet om de verpakking van een product. Hiervoor is een goede doelgroepanalyse dan ook van groot belang. Door de doelgroep goed in kaart te brengen, kan de marketing hier zeer specifiek op uitgevoerd worden.
Meer weten over hoe wij jouw diensten in de markt zouden zetten? Neem gerust eens contact op voor een kop koffie.
WordPress website traag?
Je website moet razendsnel snel zijn om nieuwe leads binnen te halen!
WordPress website versnellen is een veelvoorkomend verzoek bij YourBoost en vaak ook de start van elk traject om de website te verbeteren en de resultaten te doen stijgen.
Er zijn namelijk veel factoren die een WordPress website vertragen. En een traag werkende website heeft heel veel nadelen. Daarom is het belangrijk om uit te vinden wat de laadtijd van jouw website is.
Verdient de laadtijd van jouw website verbetering?
Hoe snel ben je zelf vertrokken van een langzame website?
Check het nu direct door je website door de snelheidstest te halen.
Uiteraard geheel vrijblijvend en je zit nergens aan vast.
Vrijblijvende Snelheidsrapportage
De check is geheel vrijblijvend. Wij bellen u niet!
U ontvangt enkel een email met daarin ons advies geheel op maat voor uw Wordpress website of Woocommerce webwinkel.
Laat ons jouw website een stevige boost geven
Heeft jouw website een echte boost nodig zodat hij niet alleen geld kost maar ook geld oplevert? Laat dat maar aan YourBoost over, een SEO bureau dat ook actief is in Amsterdam. Wij gaan graag voor je aan het werk om ervoor te zorgen dat je dankzij SEO optimalisatie hoger in de ranking op Google komt te staan zodat het aantal bezoekers van jouw website snel zal stijgen. Hopelijk heeft dit ook een hogere omzet tot gevolg. Wil je weten wat de mogelijkheden zijn? Neem dan nu contact met ons op via telefoonnummer 0416-858288. Je kunt ook gebruik maken van het contactformulier op de website, we reageren dan zo snel mogelijk op jouw vraag of opmerking.